SENDINGARSTEFNA

SENDINGARSTEFNA

Síðast uppfært: 30. ágúst 2026

Þessi sendingarstefna gildir um kaup frá Lunero.

Lunero er rekið af:

NOVARO ECOMMERCE LTD
Félagsnúmer: 16419911
PO Box 4385
16419911 – Companies House Default Address
Cardiff
CF14 8LH
Bretland

1. AFHENDINGARSVÆÐI

Við sendum pantanir til Íslands og til annarra landa sem kunna að vera í boði við greiðslu.

Tiltækir afhendingarmöguleikar fyrir pöntun þína birtast við greiðslu.

2. AFGREIÐSLA PANTANA

Pantanir eru almennt teknar til afgreiðslu eftir að greiðsla hefur verið staðfest.

Afgreiðslutími og áætlaður afhendingartími eru birtir á vefsíðunni eða við greiðslu áður en pöntun er staðfest.

Afgreiðslutími er ekki það sama og flutningstími.

Á almennum frídögum, álagstímum eða vegna óviðráðanlegra aðstæðna getur afgreiðsla tekið lengri tíma.

3. AFHENDINGARTÍMI

Sá afhendingartími sem birtist á vefsíðunni eða við greiðslu er áætlaður nema sérstaklega sé tekið fram að afhendingardagur sé tryggður.

Afhending getur meðal annars tafist vegna:

• tollafgreiðslu;
• flutningsaðila;
• veðurs;
• verkfalla;
• mikils álags;
• rangra afhendingarupplýsinga;
• náttúruhamfara;
• annarra atvika sem eru utan sanngjarnrar stjórnunar okkar.

Ef um verulega töf er að ræða skaltu hafa samband við okkur á [NETFANG].

4. SENDINGARKOSTNAÐUR

Allur sendingarkostnaður sem við innheimtum er sýndur áður en þú staðfestir kaup.

Ef ókeypis sending er í boði koma skilyrði hennar fram á vefsíðunni eða við greiðslu.

5. SKATTAR, TOLLAR OG INNFLUTNINGSGJÖLD

Skattar eða önnur gjöld sem við innheimtum sjálf verða sýnd áður en pöntun er staðfest.

Eftir því hvaðan varan er send og hvaða afhendingaraðferð er notuð kunna tollar, innflutningsgjöld, virðisaukaskattur eða önnur opinber gjöld að eiga við.

Ef slík gjöld eru ekki innheimt við greiðslu geta þau verið innheimt við innflutning af tollyfirvöldum, flutningsaðila eða öðrum viðeigandi aðila.

Þegar lög krefjast þess munum við veita upplýsingar um slík gjöld áður en kaup eru staðfest.

6. REKJANLEIKI

Ef rekjanúmer er í boði færðu það venjulega með tölvupósti eftir að pöntunin hefur verið send.

Það getur tekið nokkurn tíma frá því að sending er skráð þar til rekjanlegar upplýsingar birtast hjá flutningsaðila.

7. RANGT EÐA ÓFULLNÆGJANDI HEIMILISFANG

Viðskiptavinur ber ábyrgð á að gefa upp rétt og fullnægjandi afhendingarheimilisfang.

Ef þú tekur eftir villu skaltu hafa samband við okkur eins fljótt og hægt er á:

Ef pöntunin hefur þegar verið send getum við ekki tryggt að hægt sé að breyta afhendingarheimilisfanginu.

8. TÝND SENDING

Ef sending virðist hafa týnst skaltu hafa samband við okkur með: